Ser líder, e se desenvolver como tal, requer um entendimento do comportamento dos outros e a percepção de que este aspecto também pode ser aprimorado, monitorado e influenciado. Devemos saber usar o somatório das diferenças das pessoas para potencializar a performance de uma equipe. A Espiral da Liderança, criada pelo especialista em RH, Lauter Fontana Ferreira, já demonstrou ter resultados eficazes para o itimização de inteligências e esforços no sentido de cumprir metas de empresas. E como o autor enfatiza, serve para mega ou micro empresários, não importa o segmento de negócio ao qual pertençam.
