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Name: O Jeito Disney de Encantar os Clientes
SKU: 9788502124042
Price: 29.60 BRL
Availability: OutOfStock

O Jeito Disney de Encantar os Clientes
Autor: Disney Institute
Editora: Saraiva

Categoria: Clientes ISBN: 9788502124042 Edição:01ED/2011

R$ 40,00

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Sinopse
Dados Técnicos

Esta obra procura detalhar as iniciativas por trás da "magia" da Disney e mostra quais são os seus diferenciais, por meio dos métodos e práticas que, segundo o livro, se tornaram referência para diversas empresas que buscam a satisfação de seus clientes. O leitor poderá conhecer, também, os fundamentos que Walt Disney aplicou com o objetivo de alcançar o sucesso.

Dimensões: 1.11 x 14 x 21 cmPeso: 200 gNº de Páginas: 168