Mark Batey explora diferentes conceitos de areas como marketing, publicidade e psicologia para elaborar uma analise rica e abrangente dos fatores conscientes e inconscientes que relacionam as pessoas aos produtos e as marcas. Por muitos anos, o consultor Mark Batey dirigiu agencias de publicidade em diferentes lugares do mundo e desenvolveu estrategias de marketing muito bem sucedidas, baseadas na experiencia e observacao das relacoes entre as empresas e os seus consumidores. Batey defende que embora as empresas criem identidades de marca, o significado desta e criado pelas pessoas. O significado e o cerne do comportamento do consumidor e esta sempre aberto a negociacao e a interpretacao. Embora uma empresa decida por um determinado posicionamento, nem sempre o resultado e o esperado, pois o consumidor e o responsavel por definir o que a marca significa. Com estudos de casos curiosos e explicacoes inteligentes, Mark Batey expoe as estrategias necessarias para fortalecer o marketing de qualquer empresa. E impossivel entender o significado de uma marca sem entender a motivacao do consumidor, e e impossivel entender a motivacao do consumidor sem entender a motivacao humana as necessidades que queremos resolver, os valores que nos inspiram e nos guiam e as aspiracoes que nos movem.
