Quando John Kotter escreveu estas palavras, em 1996, em seu livro desbravador Liderando mudanças, ele mal sabia que a velocidade e a magnitude das mudanças nas décadas vindouras seriam ainda mais vertiginosas, sacudindo os alicerces das empresas globais e virando de cabeça para baixo a economia mundial. Agora, com novo prefácio do autor, essa nova edição de Liderando mudanças é mais relevante que nunca. O hoje lendário processo de oito passos de Kotter, para a gestão de mudanças, com resultados positivos comprovados, converteu-se em fundamento para líderes e organizações de todo o mundo. Ao delinear o método adotado pelas organizações para realizar objetivos revolucionários e ao identificar onde e como até as empresas de melhor desempenho perdem o rumo durante o processo de mudança, Kotter oferece recursos práticos a líderes e gestores, para garantir a eficácia das iniciativas de mudança.