A Administração Pública desempenha papel fundamental na realidade contemporânea de qualquer país. Do nascimento até a morte, o indivíduo em sociedade estará em contato permanente e constante com algum organismo ou serviço público. O setor público consome porcentagem importante da riqueza da nação e proporciona trabalho a todo tipo de ocupações e profissões. Os desafios enfrentados pelos Estados têm crescido de forma exponencial e a demanda da população por produtos e serviços das organizações públicas aumentou significativamente em abrangência e complexidade, o que provocou mudanças no modo de pensar e agir dos gestores públicos. Como se sabe, mudar exige posicionamentos técnicos, teóricos e conceituais, além da integração de saberes. A perplexidade e a aceitação de desafios inusitados tornam-se peças fundamentais nesse ambiente contemporâneo em que estão imersas as organizações públicas.
