O aprimoramento das organizacoes e instituicoes publicas capazes de responder as demandas dos cidadaos em uma democracia mais madura, nao advem dos esforcos de individuos isolados, mas da soma de esforcos orquestrados, da qualidade da coordenacao, da cooperacao e do engajamento de pessoas. E importante olhar para a missao, para as alternativas concretas, para novas possibilidades de atuacao, para produzir resultados de maneira renovada, fortalecendo os vinculos com os publicos com quem interagem. Isso e o que aumenta a legitimidade e a percepcao do valor das suas acoes, o sentido e o significado do trabalho para o servidor, e a necessaria flexibilidade organizacional.