Este livro representa um compromisso de longo prazo de seus autores com uma abordagem do estudo do comportamento do consumidor, da pesquisa de marketing e da segmentação, alicerces fundamentais para o desenvolvimento do marketing como filosofia de negócios e processo de gestão. A intenção da presente obra é conciliar a discussão dos aspectos conceituais com uma abordagem mais pragmática dos temas, permitindo uma leitura favorecedora do aprendizado de estudantes e profissionais. Sumário: - Teorias sobre o comportamento do consumidor e fatores de influência no processo de compra - Processo decisório de consumo e tipos de compra - Aplicações e planejamento da pesquisa de marketing - A pesquisa quantitativa - Pesquisa qualitativa - Segmentação de mercado - Anexo: Critério de Classificação Econômica Brasil

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Dimensões: 1.11 x 14 x 21 cmPeso: 210 gNº de Páginas: 164

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