A autora apresenta um novo olhar sobre o trabalho dos profissionais da saúde no contexto hospitalar, questionando uma visão centrada exclusivamente no caráter técnico da Medicina, nos aspectos fisiológicos do ser humano e na massificação dos tratamentos promovida pela concepção mercadológica que assola também a esfera medicinal. Este novo enfoque deriva da percepção das necessidades de uma relação de qualidade com a pessoa hospitalizada, tendo como fundamento a relação estabelecida entre palhaços e crianças nos diversos hospitais onde os Doutores da Alegria atuaram. O livro apresenta ainda o relato de experiências vividas por alguns integrantes da organização.
