No meio turbulento, frenético e de concorrência feroz que caracterizou a última década, muitos executivos achavam que agir inescrupulosamente era o único caminho para o sucesso. Em busca de lucro rápido, as empresas deixaram que seu capital se deteriorasse por atitudes equivocadas, maltratando os empregados, pressionando fornecedores, explorando alianças estratégicas e enganando clientes. Não perceberam, entretanto, que esse comportamento prejudicava de forma significativa a capacidade de uma ação mais constante e eficaz. Este livro oferece a receita ideal para se conseguir sucesso, e esta consiste em restaurar os valores tradicionais e imprimir confiança e integridade nas práticas ligadas aos negócios e aos relacionamentos.
