Indicadores são fundamentais para apurar exatamente como está a saúde de qualquer empresa. É dessa premissa que parte a especialista Talita Caldas em seu primeiro livro, “A importância de administrar cartórios com indicadores”. Na pesquisa que fez, a autora identificou as principais dificuldades dos gestores de cartórios. A partir dela, sugere a utilização do método do Balanced Scorecard (BSC), que permite melhorias no controle administrativo, nos aspectos financeiros e não financeiros, reduzindo falhas, despesas e o risco de responsabilidade civil, além de incrementar ganhos.
