Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de Ti – 02Ed/13

Detalhe do Produto

Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de Ti - 02Ed/13

Fundamentos do Gerenciamento de Serviços de Ti – 02Ed/13
Autor: Marcos Andre Dos Santos Freitas
Editora: Brasport Livros

Placeholder Tecnologia da Informacao – 09Ed/17
Categoria: ISBN: 9788574525877 Edição:02ED/13 Ano: 2013

R$ 140,00    

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  • Sinopse
  • Dados Técnicos

O livro atualizado para a versão 2011 do ITIL, autorizado pelo Cabinet Office e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das práticas propostas pelo ITIL e preparação para a realização da prova de certificação ITIL Foundation. O livro é voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerentes de Negócio e pessoas chave para os processos de negócio nas empresas que desejam compreender os conceitos, os processos e as funções do Gerenciamento de Serviços de TI baseados no ITIL e melhorar os Serviços de TI nas empresas.

Dimensões: 2.00 x 17 x 24 cmPeso: 680 gNº de Páginas: 405

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